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私域36计裂变活动

沉淀独立站私域流量,这个工具必不可少!

每位独立站运营操盘手的心里,除了希望流量转化成GMV,应该还有一个小目标:让每位进入独立站的消费者注册留下联系方式。


留下用户的联系方式有很多种,表单工具便是其一。针对独立站商家在收集客户信息、用户满意度调研、商品调研、售后调研等场景,有赞AllValue已上线「自定义表单」新功能,助力商家沉淀私域客户,提升用户体验。


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「自定义表单」新功能

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通过应用创建自定义表页面,收集客户信息


支持单选、多选、下拉、单行输入、多行输入、轮播图、标题组件


支持在导航页脚、组件中配置表单链接


一张表单可是配传统网页、极致移动



「自定义表单」使用场景


1、信息收集商家为了收集客户的咨询信息,希望客户提供联系方式以及规模等情况,后台收到信息后可以主动联系客户。


2、商品调研商家想要了解客户使用产品的情况,通过表单问卷的形式分享给指定客户填写,商家根据客户反馈信息调整使用体验。


3、用户满意度调研商家运营少不了数据的支撑,而数据除了消费者日常的购物行为以外,也可以通过表单工具主动收集


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沉淀私域流量,提升复购率


1、主动联系用户,推动用户复购

获得用户信息后,相当于拥有了与客户联系的主动权。商家可以主动通过邮件营销推动已有用户进行商品复购。


对于初次购买者,强化其对品牌的好感度非常重要。因此我们建议,当消费者在您的独立站店铺完成初次购物后,给他推送感谢邮件,赠送购物折扣码,同时介绍与其已购产品相配套的其他产品,刺激其再次购物,可以提升用户的复购率。


2、收集用户反馈,提升用户体验


如果您在店铺运营过程中,使用表单工具对消费者进行用户满意度调研,如网站的购买流程、商品的质量、价格、物流、支付、客服等环节进行调研,可以了解到用户的真实购买体验,再根据用户反馈完善优化独立站交易链路,提升产品质量不断提升消费者体验。


自定义表单工具还有更多玩法待商家解锁,欢迎添加「AllValue私域运营官」,和我们一起来聊聊,运营私域用户,你有哪些妙招?



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